Der wie Vodafone in Düsseldorf sitzende Mobilfunkanbieter E-Plus gehörte zum Start der UMTS Zeit mit zu den Pionieren, die schon damals in die noch junge und teure Technologie investierten und hier auch schon von Anfang an entsprechende Datentarife und Hardware zur Verfügung stellten. So konnte man bei E-Plus eine UMTS Card mit zugehörigem Datentarif bekommen. E-Plus war es auch, die mit besonders günstigen Flatrates der Konkurrenz zum Teil eine ganze Nasenlänge voraus war.

Die Konkurrenz schläft aber bekanntlich nicht und so konnten T-Mobile, Vodafone und auch O2 zum Teil Versäumnisse aus den ersten UMTS Tagen wieder wettmachen bzw. E-Plus zum Teil zwischenzeitlich gar überholen, zum Beispiel was den Bereich Flatrates angeht. An diesem Punkt hat E-Plus den weiteren Ausbau des UMTS Netzes geplant bzw. zum Teil schon begonnen und neue Produkte bzw. Datentarife auf den Markt gebracht. Langfristige Strategie des Unternehmens ist es aber, vor allem Dienste anzubieten, die besonders oft von Kunden nachgefragt werden und hier dann die Führung im Preissegment zu übernehmen.

Daher ist das UMTS Netz der KPN Tochter E-Plus zum Beispiel noch nicht soweit, dass es überall HSDPA unterstützen kann. In einigen wenigen Gebieten ist dies in der Testphase. Überall sonst surft man im E-Plus Netz mit der Standard UMTS Rate von 384 Kbit/s. Der weitere Ausbau von HSDPA ist aber für die nächsten Jahre geplant. Konzernchef Thorsten Dirks gab Ende 2007 bekannt, dass Investitionen in dreistelliger Millionenhöhe in das derzeitige UMTS Netz geplant sind.

Um mit E-Plus mobil ins Internet zu gelangen, kann man eine UMTS Card für Notebooks oder einen USB UMTS Stick (für PC oder Notebook) nutzen. Sowohl die UMTS Card als auch den UMTS USB Stick werden in Zusammenhang mit dem Abschluss eines Datentarifs als subventionierte Geräte angeboten. Es besteht aber auch die Möglichkeit, die Hardware für das mobile Surfen in Form von Raten abzuzahlen.

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